dapatmengevaluasi proses bisnis yang dilakukan perusahaan dan memberikan rekomendasi proses bisnis pada perusahaan yang lebih efisien. Business Process Improvement (BPI) Framework merupakan salah satu metodologi sistematis yang dikembangkan untuk membantu organisasi dalam membuat kemajuan signifikan dalam operasi proses bisnis. Berikutini proses bisnis apotek secara umum yang tertuang dalam Rich Picture (Gambar 1). tebus resep Gambar 1 Rich picture proses bisnis apotek pada umumnya. customer kasir catatan belanja + uang $ $ struk + obat struk resep + resep asLi r e s e p a s l i s + s t r u k r e s e p g + $ o b a t obat yang sudah dicek obat jadi customer r e e p a Pemodelanproses bisnis BPMN biasa dilakukan pada pelayanan akademik perguruan tinggi (Ramdhani, 2015), pelayanan pemerintah (Rahmawati, 2017) dan perusahaan (Rosmala 2007). Bizagi merupakan suatu alat (tool) untuk membuat, mengoptimalkan, dan menampilkan diagram alur kerja pada suatu pemodelan bisnis proses untuk PeristiwaProses Bisnis - Business Process Events Suatu proses bisnis adalah "satu rangkaian aktivitas yang diharapakan untuk memenuhi tujuan strategis dari suatu organisasi." OOperating Events adalah suatu aktivitas operasi yang dilaksanakan di dalam proses bisnis untuk menyediakan barang dan jasa untuk konsumen. Contohtransaksi perusahaan jasa berbeda dengan yang ada pada jenis perusahaan dagang. Meski mungkin satu atau dua transaksi yang sama, jenis kegiatan yang dilakukan berbeda. Singkatnya, transaksi yang ada menyesuaikan dengan jenis kegiatan yang dilakukan. Lantaran jasa merupakan barang yang tidak berwujud secara fisik, harga penjualan jasa pun BPMNadalah singkatan dari Business Process Modeling Notation, yaitu suatu metode pemodelan proses bisnis. Hasil penelitian mengidentifikasi proses bisnis pada perusahaan XYZ kemudian membuat pemodelannya dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. Teknologiinternet berdampak cukup besar pada dunia bisnis (e-commerce) dengan dibukanya jalur perdagangan online sangat memudahkan bagi calon customers untuk melihat informasi produk, memesan ataupun melakukan pembayaran. Diagram ini umum dijumpai pada pemodelan sistem berorientasi objek, meskipun bersifat statis, sering pula diagram kelas Pemodelanproses bisnis BPMN biasa dilakukan pada pe layanan akademik perguruan tinggi, pelayanan pemerintah dan perusahaan. Sedangkan tujuan lainnya dari diagram BPMN adalah menyediakan suatu Dalammembangun aplikasi ini dibutuhkan tools untuk melakukan pemodelan dari sistem yang ada, antara lain menggunakan Business Process Modelling Notation (BPMN), yaitu alat yang digunakan untuk Manfaatpemodelan ulang proses bisnis pada PT. Bumi Sawindo Permai adalah untuk lebih memahami proses bisnis yang ada serta mendefinisikan setiap roles agar lebih sistematis dan tidak tumpeng HS4DN7.